Kalle Jegers.

Ska utbilda länets politiker i digitalisering

Affärsliv24.
Region Västerbotten har upphandlat Skellefteåbyrån Hello Future för att kompetenshöja regionens kommuner i digital tjänstedesignmetodik. Bland annat ska politiker utbildas i digitalisering
Elin Olsson
Uppdaterad 28 februari kl. 15:10

Uppdraget ska även fungera som stöd till projektet Digitala Västerbotten.

– Upphandlingen är ett viktigt led i att öka kunskap och förståelse för den digitala utvecklingen och behovet av kundcentrerad metodik vid framtagning av digitala tjänster, säger Lars Eriksson på Region Västerbotten.

Det handlar om att inom länet hjälpa projektet att utbilda politiker och tjänstepersoner i digitaliseringens påverkan på offentlig sektor, samt bidra till att skapa förståelse för förändringar som kommer bli nödvändiga för att klara av det framtida välfärdsuppdraget.

– För oss är digitalisering av offentlig verksamhet en enormt viktig del av den förändring vi vill hjälpa till att åstadkomma i samhället, vid sida om att hjälpa Västerbottens näringsliv, säger Kalle Jegers, som är ansvarig för användarforskning och designmetodik på Hello Future.

Uppdraget innebär också att utbilda och coacha tjänstepersoner i tjänstedesignmetodik som ett led i att öka kunskap och förståelse för varför kundcentrerad utveckling är viktigt vid framtagning av digitala tjänster.

– Att utveckla kundcenterade tjänster innebär att man i ett utvecklingsprojekt från allra första stund försöker förstå slutkundens, eller medborgarens perspektiv, för att på så vis skapa tjänster som möter verkliga behov och är utformade utifrån befintliga beteenden, säger Kalle Jegers.

Annons
Annons
Annons
Annons
Västerbottens-Kuriren
facebooktwitterinstagramrss
phone
  • Växeln
  • 090-17 60 00
  • Redaktionen
  • 090-17 60 10
  • 090-17 60 11
geo
  • Besöksadress
  • VK
  • Förrådsvägen 9
  • 901 70 Umeå
Ansvarig utgivare: Ingvar Näslund | © Copyright Västerbottens-Kuriren | Allt material på sajten är skyddat enligt upphovsrätten